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  • 蓬莱市政协视察我市市镇村三级政务服务效能建设
    日期:2020-08-13  发布:网站管理员  浏览:73  举报:投诉举报

    8月11日上午,市政协组织召开我市政务服务效能工作协商座谈会议。市政协副主席丛芸带领部分政协委员先后来到南王街道党群服务中心、市政务服务中心、碧桂园社区党群服务中心及瀛海大厦新政务中心项目进行观摩,了解我市政务服务体系建设和政务服务效能建设相关情况。

    视察组到南王街道党群服务中心视察工作

    南王街道党群服务中心围绕“带一流队伍、建一流业绩、创一流窗口”的工作目标,将民政、人社、经管、残联、农业等9个站所集中到大厅办公,开设14个服务窗口,办公人员24人,形成“一条龙服务、一站式办结”的服务模式。以“便民、高效、创新、廉洁、规范”为宗旨,制定了首问负责、限时办结、服务承诺、一次性告知、预约服务、过错追究等工作制度,切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。 

    视察组来到市政务服务中心,实地了解了政务服务中心工作情况,察看便民服务设施和大厅功能分区运行情况,并与窗口工作人员进行深入交流。 

    听取了关于深化放管服改革一系列便民利民举措、企业注册登记便利化改革、推进流程再造服务我市重点项目审批等工作情况的介绍。对我市政务服务中心始终坚持以人民为中心的服务理念,扎实推进一枚印章管审批、一窗综合受理、一链办理、一网通办等“一次办好”改革举措赞不绝口,对我市政务服务效能建设取得的成绩给予了充分肯定。 

    视察组到碧桂园社区党群服务中心视察工作

    碧桂园社区综合服务大厅面积近300平方米,活动场所面积共计2160平方米,现有工作人员7名,可为群众代办各类便民服务事项41项。今年来,以政务服务便民化、规范化为目标,以“六有一能”为基本要求,我市探索加强村(社区)便民服务站点标准化建设,打通为民服务“最后一公里”,构建让群众“少跑腿、好办事”的政务服务体系。

    瀛海大厦新政务服务中心项目,目前还在建设中,本着“突出亲民化、注重智能化、强调标准化”原则,把群众服务体验放在首位,致力于打造一座“政务最优、体验最佳”的智能化、数字化政务服务大厅,为企业群众提供有速度、有温度、有态度的政务服务。 

    座谈会上,市行政审批服务局张照军局长做了关于全市政务服务效能工作情况汇报。与会委员充分肯定了审批局在提高审批效率、服务企业、优化营商环境等方面所做的努力和取得的成效,并围绕我市进一步优化政务服务效能提出意见建议。

    改革创新无止境、为人民服务无止境、能力素质提升无止境,企业、群众的需要就是我们再出发的动力,下步,我们将在市政协的监督和支持下,再接再厉把我市各级政务服务窗口打造成“改革之窗、创新之窗、服务之窗”,为全市经济社会高质量发展营造一流的政务服务环境。


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